شروط الاستخدام
مرحبا بكم في موقع شركة كوبرينا، من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه فإنك توافق على الالتزام بالشروط وأحكام الاستخدام التالية:
اتفاقية الخدمة
الرجاء الاطلاع على البنود المدرجة في هذه الاتفاقية بحرص:
- تتحمل شركة كوبرينا المسؤولية الكاملة عن أي شحنات أو بضائع مستلمة، فور استلام هذه البضائع بشكل فعلي، وتسجيلها من قبل موظفي الشركة.
- في حالة رفض المستلم النهائي (الزبون) استلام الشحنة، يتم تسجيل هذه الشحنة كشحنة “قيد الاسترداد”، ثم اخطار العميل بوجوب استلامها في موعد أقصاه خمس أيام من تاريخ هذا الإخطار. وفي حال تخلّف العميل عن استرداد هذه الشحنة في الموعد المحدد، فإن إدارة شركة كوبرينا تعد غير مسؤولة عن هذه الشحنة، وبما قد يطرأ لها من تلف، أو ضرر، أو ضياع.
- يتحمل المرسل مسؤولية توفير بيانات الشحن بشكل دقيق، واستيفائها شاملة: اسم المستلم ورقمه والموقع الصحيح للاستلام، وكذلك تكلفة الشحن، والمبلغ الإجمالي المراد استلامه. ويتحمل أيضًا مسؤولية أي تأخير في الشحن أو عدم استلام الشحنة نتيجة عدم مطابقة بيانات الشحنة للبيانات الصحيحة، ويحق للشركة في هذه الحالة أن تخصم من حساب المرسل أي قيم مالية إضافية ناتجة عن أي تأخير أو عن رد الشحنات.
- يجب أن تكون البضاعة المشحونة موافقة للشروط القانونية وألا تحتوي على أي مواد ضارة أو خطرة للإنسان أو الحيوان أو لوسائل نقل الشركة. وفي حال ثبوت ذلك فإن إدارة الشركة غير مسؤولة قانونيًا عن الشحنة، أو عن أي تداعيات تنتج عن خرقها للقانون.
- يحق لشركة كوبرينا أن تتيقن من محتويات أي شحنة، سواء بفتحها وتفتيشها يدويًا، أو بالمسح الضوئي. وفي أي وقت تراه مناسبًا سواء كان ذلك قبل أو بعد الشحن. ويتحمل العميل مسؤولية وتوابع عدم التصريح عن محتويات أي شحنة بشكل صحيح.
- نظرًا للظروف الحالية القاهرة التي تمر بها بلادنا، ونتيجة لعدم القدرة على التحكم في الكثير من العوامل التي تقع خارج سيطرتنا فإننا غير مسؤولين عن أي تأخير أو ضرر يلحق بالشحنات المرسلة نتيجة لأي من الآتي:
- التعرض لعمليات النهب والسطو والسرقة أثناء شحن البضائع أو أثناء تواجدها بمستودعات الشركة.
- التأخير الناتج عن الإقفال الكلّي أو الجزئي في حالات انتشار الأوبئة والأمراض.
- التعرض للكوارث الطبيعية.
- الأضرار الناتجة عن النزاعات والحروب.
- الأضرار الناتجة عن نشوب الحرائق.
- في حالة المطالبة بأي قيمة مالية تعويضًا عن أي ضرر أو سوء خدمة ضمن نطاق صلاحيات ومسؤوليات خدمة كوبرينا وبما يتماشى مع الشروط والأحكام المنصوص عليها، فعلى العميل أن يقوم بتقديم طلب رسمي مفصلًا بيانات البضاعة في موعد أقصاه يومين من تاريخ معاينة الشحنة بعد استردادها وإبلاغ المندوب عنها.
- يتم استلام التسويات المالية، وإجراء المعاملات الخاصة بها فقط مع “مالك المتجر” أو مع الأشخاص الذين يتم تفويضهم من قبله فقط.
- يحق للشركة أن تحدد أسعار خدماتها بناءً على متطلبات السوق، ويحق لها تحميل المرسل أي تكاليف شحن إضافية ناتجة عن سوء توجيه الشحنة أو عن توفير بيانات غير دقيقة لها، بعد إخطاره بهذه القيمة الإضافية وسببها.
- تنطبق الأسعار الموجودة في العروض الخاصة بخدمة التوصيل على الشحنات المتمثلة في الطرود الصغيرة التي لا تتجاوز أبعادها (40 سم طولًا- 40 سم عرضًا – 30 سم ارتفاعًا) ويتم تحديد أسعار الطرود الأكبر حجمًا بناءً على حجم الطرد.
استخدام موقعنا:
- يمكنك استخدام موقعنا لأغراض مشروعة فقط.
- لا يجوز استخدام موقعنا على شبكة الإنترنت بطريقة قد تضر أو تعطل أو تتداخل مع استخدام أي طرف آخر.
- عدم المحاولة إلى الوصول غير المصرح به إلى موقعنا الإلكتروني أو أنظمة الكمبيوتر أو الشبكات المتصلة بموقعنا على الويب من خلال القرصنة أو التنقيب عن كلمات المرور أو أي وسيلة أخرى، وتعدّ جريمة يتعرض صاحبها إلى المسائلة القانونية.
- لا يجوز استخدام موقعنا على شبكة الإنترنت لنقل أي اتصالات تجارية غير مرغوب فيها.
- لا يجوز استخدام موقعنا على الإنترنت لجمع أو تخزين بيانات شخصية عن مستخدمين آخرين دون موافقتهم، وتعد احتيال وانتهاك خصوصية المستخدمين.
الملكية الفكرية:
- المحتوى داخل الموقع محمي بموجب حقوق وأحكام النشر لصالح العلامة التجارية كوبرينا.
- لا يحق استخدام المحتوى من موقعنا الإلكتروني لأغراض تجارية دون الحصول على ترخيص أو إذن.
- لا يحق إعادة الإنتاج أو تكرار أو النسخ، يحظر إعادة البيع واستغلال أجزاء وأقسام الموقع لأغراض تجارية.
تحديد المسؤولية:
- غير مسؤولين عن أي أضرار تنشأ من استخدام الخاطئ إلى الموقع أو المخالف إلى شروط الاستخدام.
- لا توجد تعهدات أو ضمانات صريحة حول الاكتمال أو الدقة الملائمة في الموقع حول معلومات المنتجات والرسومات ذات الصلة الواردة في الموقع لأي غرض.
- نحتفظ بحق تغيير شروط الاستخدام هذه في أي وقت دون سابق إنذار.
- يشير استمرار استخدامك لموقعنا الإلكتروني بعد أي تغييرات إلى موافقتك على الشروط الجديدة.
القانون الذي يحكم:
- تخضع شروط الاستخدام هذه للقوانين الليبية ويتم تفسيرها وفقًا لها.
- تخضع النزاعات التي تنشأ عن شروط الإستخدام أو تتعلق بها للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الليبية.
باستخدام موقعنا فإنك تؤكد أنك موافق على شروط الاستخدام هذه والامتثال بها.